PERGUNTAS FREQUENTES

FAQ

 

COMO COMPRAR?

 

A Coisas da Romi tem tudo especificado pra você. Todos nossos links estão direcionados para que você realize sua compra com sucesso. Se você selecionar algum produto no carrinho e sair para olhar mais produtos no site, ele sempre vai estar lá pra finalizar quando você quiser. E se sem querer você fechar o site, basta reabri-lo de imediato e seus produtos estarão lá. 

 

COMO PAGAR?

 

Temos três modalidades: cartão, boleto, e depósito ou transferência.

Para cartões e boletos, preferimos o PagSeguro, por ser uma empresa reconhecida nacionalmente em pagamentos online. O número do seu cartão de crédito e de conta bancária ficam protegidos e não são compartilhados com ninguém. Somente você tem acesso a essas informações, o que torna a experiência de compra bem mais segura. Além da praticidade e rapidez no processo. Caso seu pagamento seja cancelado ou não aceito, você será avisado imediatamente. O prazo de entrega começa a valer quando você receber um e-mail confirmando seu pagamento, ok? Depois disso, é super rápido!

Para depósito ou transferência, recebemos pelo Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal e Itaú. Logo que confirmado o depósito, mandaremos o produto à produção e em seguida, ao endereço cadastrado.

 

COMO CADASTRAR EM NOSSO SITE?

 

Você não precisa se cadastrar para acessar e apreciar nossos produtos ou encher o carrinho. Otimizamos uma compra rápida e de poucos cliques, para que você não tenha trabalho nenhum de se cadastrar para escolher alguns de nossos produtos. Mas, antes de finalizar a sua compra, o seu cadastro será essencial para que tenhamos o endereço e seu nome completo para enviarmos a sua encomenda à você, sem erros.

 

QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

 

Os produtos sempre são enviados via Correios, por duas modalidades. PAC levará de 2 a 10 dias úteis da data de postagem da sua compra e via Sedex, até no máximo 5 dias úteis da postagem da compra. O tempo de chegada depende muito da localização de seu endereço. Os correios sempre disponibilizam um código de rastreamento, que enviaremos para você assim que liberado.

Sobre a loja

Somos uma marca que surgiu da união de suas empreendedoras negras e crespas, no berço da capital baiana. Somos a união da paixão pela costura e a busca pela solução para mulheres que amam cuidar dos seus cabelos, acordar sem frizz todos os dias e, acima de tudo, se orgulhar do seu cabelo como é. Cabelo é personalidade, é cuidado, é beleza, "um cabelo é um cabelo" e o seu cabelo, é O seu cabelo!

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