ATENDIMENTO

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FORMAS DE ENVIO

 

 

Enviamos seu produto pelos serviços dos correios, via PAC ou Sedex. No e-mail da confirmação da compra, mandaremos um número de rastreamento para acompanhar sua compra pelo site dos Correios (www.correios.com.br). O valor do frete varia de acordo com o peso de cada produto, sendo somado no fechamento da compra. 

Você pode escolher pelo frete amigo, que é mais econômico e irá em uma embalagem mais econômica.

Caso seja de Salvador, você poderá rceber a sua encomenda via PAC, SEDEX, Motoboy ou solicitar o agendamento para retirada em nosso Atelier, falando conosco através do WhatsApp +55 71 9 8166-7026.

 

POLÍTICA DE TROCA

 

Faremos a troca do seu produto em até 10 dias após o recebimento do mesmo.  Basta fazer a solicitação através do email contato@coisasdaromi.com.br que analisaremos a justificativa da troca do produto.

Para trocas, teremos alguns procedimentos a serem analisados: Se o produto estiver com defeito de fábrica, o frete será por nossa conta. Em outros casos como mau uso ou dano ao produto, a empresa não arcará com as despesas de frete e iremos analisar se trocaremos por um produto novo ou não. Lembrando que o produto deve estar disponível em nosso site. Em outros casos, os custos de envio serão do próprio cliente. Todas essas informações serão analisadas e enviadas ao e-mail disponível acima. 

Quer devolver ou não está satisfeito com nosso produto? Claro! A primeira devolução será por nossa conta, lembrando que nas próximas compras, quem arcará com as devoluções não será a empresa. O processo do frete de troca ou devoluções será feita via Correios.

 

 

Quais as vantagens de se comprar online?

 

Nem sempre o que tem perto de você é tão vantajoso e barato. O comércio online é muito procurado pela variedade, praticidade e conforto. Você recebe tudo aí, na sua casa. Seu acesso é totalmente restrito a você, as modalidades de pagamento são oferecidas pelas operadoras de cartão de crédito, tornando o ambiente de compra totalmente seguro! Bora encher o carrinho? 

 

 

Alguma dúvida?

Acesse nossos Termos de Uso.

Sobre a loja

Somos uma marca que surgiu da união de suas empreendedoras negras e crespas, no berço da capital baiana. Somos a união da paixão pela costura e a busca pela solução para mulheres que amam cuidar dos seus cabelos, acordar sem frizz todos os dias e, acima de tudo, se orgulhar do seu cabelo como é. Cabelo é personalidade, é cuidado, é beleza, "um cabelo é um cabelo" e o seu cabelo, é O seu cabelo!

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